شر الناس من لا يبالي أن يراه الناس

يقول المثل العربي (شر الناس من لا يبالي أن يراه الناس) ومن لايعبأ لتصرفاته وسلوكه مع الآخرين سيلاقي النفور والصد منهم، فلذلك فإن مفتاح النجاح في عملك وحياتك يعتمد على حسن المعاملة، ودماثة الفعل، وثمة خطوات وإرشادات وضعها باحثون غربيون متخصصون في علم الاجتماع وعلم النفس السلوكي تساعدك على تحقيق ذلك نوجزها فيما يلي

: أولا:

كن حاسماً: فالسلوك الحاسم هو أفضل ما يمكن اتباعه لتحقيق النجاح على المدى البعيد لأن صاحبه دائماً يسعى للحصول على نتائج تحقق مصلحة جميع الأطراف وصاحب السلوك الحاسم عليه أن يتمتع بصفات ومزايا معينة أهمها:

أ - أن يستخدم عبارات واضحة وموجزة، وعليك القدرة على التمييز بين الحقائق ووجهات النظر.

ب - القدرة على استخدام صوت حازم، واستخدام النقد للتوجيه وليس للتقريع.

ج - الاستفسار عن آراء الآخرين وأفكارهم واحتياجاتهم، والبحث عن حلول للقضايا الشائكة. د - التركيز على الكلمات الهامة.

هـ- الابتسامة بملامح ثابتة عند الشعور بالرضا واستخدام الأيدي وهي مفتوحة عند الكلام والمناقشة. ولكن الحسم، لا يعني أن تكون عدوانياً، فإذا كنت عدوانياً في بعض تعاملاتك وأردت أن تتخلص من ذلك فيمكنك أن تطلب آراء الآخرين وتتفاوض معهم في صنع القرار، وأن تستمع إليه دون مقاطعة، وتهتم بمطالبهم وتسمح لهم بإمساك زمام القيادة دون مقاطعة منك. وتذكر أنك حين تكون حاسماً في تعاملك مع الآخرين ستجعلهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم.